I. Garanzia
Tutti gli articoli qui elencati sono di nostra produzione e fatti esclusivamente a mano. Gli articoli ritenuti difettosi o non conformi potranno esserci ritornati per verifica, previa nostra autorizzazione. La merce dovrà essere in ogni caso restituita in porto franco e, se riconosciuta difettosa, provvederemo alla sostituzione con rimborso delle spese di trasporto da Voi sostenute.

II. Reclami
Si considerano tali soltanto i reclami inoltrati a mezzo raccomandata, entro e non oltre i 5 giorni dal ricevimento della merce. Si invita la spett. Clientela a verificare l’integrità della merce al momento dell’arrivo.

III. Spedizioni
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente. La merce è venduta franco fabbrica. L’imballo incide sul prezzo di vendita per ca. 5%-8%. Il trasporto viene effettuato in porto assegnato.

IV. Contestazioni
Per ogni controversia è competente il Foro di Firenze.